銀行表示用戶可以申請延期還款，通過這樣的方式來解決自己的資金困難問題。
對於那些有個人住房貸款的人來說，在新冠疫情的影響之下，很多人可能沒有辦法正常償還自己的個人住房貸款，有些人甚至會面臨斷供的風險。在這種情況之下，用戶首先不要主動斷供，同時也需要主動向銀行申請延期還款。在必要的情況下，用戶甚至可以向銀行申請延長貸款期限，或者調整銀行的賬單計劃。
五大行回應了關於疫情問題下的房貸問題。
在新冠疫情的影響之下，有些人因為疫情而導致自己的收入降低，有些人甚至因此而丟掉了工作。因為有些人沒有辦法正常償還自己的房貸月供，所以大家非常擔心自己的房貸斷供，這會導致自己的個人信用受到嚴重影響，甚至有可能會導致自己的房產被法拍。在此之後，五大行表示用戶可以主動向銀行申請延期還款，但用戶同時也需要盡快解決自己的資金問題。
五大行建議用戶主動申請延期還款。
不管用戶是因為何種情況，如果用戶在短時間內沒有辦法準備相應資金，用戶最好提前向銀行申請延期還款。與此同時，用戶需要進壹步安排自己的還款計劃，同時也需要盡可能不要讓房貸問題影響到自己的生活質量。如果用戶曾經出現過違約記錄，用戶可能沒有辦法申請延期還款，這就意味著用戶需要自行解決自己的房貸問題。
五大行業建議用戶維護自己的個人征信。
在申請了個人住房貸款之後，當壹個人的個人征信出現問題時，這個人便失去了申請延期還款的能力。除此之外，當用戶在短時間內不能恢復收入水平的時候，用戶可以向銀行申請延長貸款期限，通過這樣的方式來進壹步降低每個月的房貸金額。