第壹步：填寫您的通行證用戶名和您登記的生日，點擊->>下壹步；
第二步：回答您設定的密碼提示問題答案、新密碼和隨機碼點擊->>下壹步；
第三步：提交成功，完成新登錄密碼設置。
2、通過保密郵箱
第壹步：填寫您的通行證用戶名和您登記的保密郵箱，點擊->>下壹步；
第二步：提交成功，我們會給您的保密郵箱中發送壹封設置新登錄密碼的確認郵件；
第三步：請您根據郵件中的提示，點擊修改密碼的鏈接，並在三天內重新設置密碼；
第四步：填寫您的通行證用戶名和新密碼，點擊->>下壹步；
第五步：提交成功，完成新登錄密碼設置。
溫馨提示：如果您沒有收到郵件，或者超過三天有效期，您可以再次請求發送郵件；有些郵箱地址可能會收不到我們發送的確認郵件，建議您采用網易的其他郵箱作為您的保密郵箱，比如：2280兆超大空間網易126免費郵username@126.com，或者提供尊貴服務的網易VIP郵箱。
3、通過關聯手機
如果您的通行證帳號已經關聯了手機，可以通過下述方式重新設置登錄密碼：
移動用戶和浙江聯通用戶：
第壹步：填寫通行證帳號；
第二步：我們將給您發壹個驗證碼到您關聯的手機；
第三步：填寫驗證碼和新的密碼，即可重新設置通行證的登錄密碼。
聯通用戶（除浙江聯通用戶）：
第壹步：填寫通行證帳號；
第二步：您關聯的手機將會先收到壹個校驗碼；
第三步：填寫校驗碼之後，聯通會根據您的校驗碼再給您發送壹個驗證碼；
第四部：填寫驗證碼和新的密碼，即可重新設置通行證的登錄密碼。
4、直接通過手機短信設置密碼
如果您的通行證帳號關聯了手機，還可以通過直接發送短信的方式取回密碼：
移動用戶發送字符“PW 新密碼”到1630（例如：PW 123456）
聯通用戶發送字符“PW 新密碼”到9163（例如：PW 123456）
即可將通行證的登錄密碼設置為剛才短信中所填寫的密碼。
5、通過安全碼
第壹步：輸入通行證帳號、安全碼和設定新的登錄密碼，點擊->>下壹步；
第二步：如果用戶名和安全碼正確，即可完成新登錄密碼設置。
6、通過客服
如果您無法通過上述方法重新取回密碼，或者發現他人非法使用您的帳號或利用安全漏洞的情況，請您立即聯系網易客戶服務中心，我們會竭誠為您服務，客服熱線：
夢幻西遊：020-85543820
大話西遊：020-85551557，020-83568090[按3]
非遊戲玩家：020-83568090[按4]