1.重啟壹下手機，看是否是信號問題。
2.建議您撥打運營商客服電話，核對下您所處地區，此短信中心號碼是否正確
3.更換其他的SIM卡嘗試
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件，卸載後測試
5.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若通過以上方法依然無效，請您將器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：
.samsung.com/support/ServiceLocations.asp