1、手機網絡狀況不好、信號差，手機無法接收到信號，觀察手機信號是否滿格，如手機信號較弱，可嘗試走出室外。或關機30分鐘或取出手機SIM卡後換其他的手機再試試。
2、手機上安裝有壹些攔截短信的軟件，想自己曾經是否設置過聯系人黑名單，或者是在哪個軟件中設置過。
3、可能曾經想運營商申請過屏蔽短信號碼，或添加過黑名單。
4、支付寶當前手機號碼同快捷支付預留號碼不壹致，如正在進行快捷支付操作，無法收到短信校驗碼，可能是系統有延遲，耐心等待下。如壹直無法收到，也可能是當初銀行卡開通時在櫃臺預留電話號碼並非當前妳正使用的號碼。
5、手機欠費或停機，核實手機是否是正常能夠接受短信狀態，停機和欠費狀態下是不能夠收到短信。