1、在辦理航空貨運托運或貨物提取手續時，應當提供托運人、收貨人的有效身份證件，聯系電話以及政府規定和航空貨運所必需的證明文件。
2、物流公司會用手機短信平臺通知貨物所搭載的航班和提貨單號及機場提貨聯系電話。
3、去機場自提貨物，必須攜帶收件人本人有效身份證件，而且都需付機場提貨費，這壹部分費用都由航空公司收取。
4、現付款客戶，可以到機場自提，可以節約提貨時間和機場提貨費。