店鋪活動，幾乎是所有網店運營手段中最常用、也是最重要的壹環。現在隨便找壹個網店，都可以看到各式各樣的店內活動。沒做過店鋪活動的朋友可能就要問了，淘寶店鋪活動策劃怎麽做?做店鋪活動有什麽樣意義?
首先我們必須明確做活動的目的。做銷量，曝光品牌，老客戶維護，引流增加新客還是其他，不同的活動目的，策劃和推進是不壹樣的。而有針對性的才能做到更準確有效，更高的吸引力，更低的門檻，更好的活動效果保證。
店鋪活動主要意義在於提高品牌影響力及提高店鋪轉化，店鋪活動是店鋪活力的壹種體現，是維護老客戶開發新客戶的壹種途徑。
店鋪活動的作用：
1.與老客戶進行互動;
2.增加店鋪的曝光度;
3.讓新客戶能更好地了解店鋪的營銷模式以及主推方向。
店鋪活動就等於人體的新陳代謝，好的店鋪活動可以幫妳留住妳的目標客群，當然同時也是和妳的客戶最直接的互動方式。
我們和很多店鋪掌櫃也聊過，有做店鋪活動的朋友基本壹股腦的撒網式的報了壹系列促銷活動，在活動前都很少思考上面這些問題。大多數賣家其實還停留在滿減、滿送、包郵這些初級階段。是否有什麽好的活動形式可以與我們的賣家朋友們分享?特別是說針對不同的活動目的的前提下。
常見的促銷方式：滿XX送(減)XX;加XX送XX;全場X折，清倉、換季;買XX送XX;積分換購;發折扣券;抽獎;刮獎;原價XX現價XX還送XX等。大家有沒有看暈乎了呢?所以我建議簡單為主，最多不超過2個優惠方案，切忌太復雜的優惠方案，顧客也看不太明白，既增加客服的負擔，又增加跳失率。
類目活動啊，還有就是店鋪動態啊以及各種動態啊還有就是各種第三方活動，那店內活動就是需要自己構思主題了。好的主題活動，比單純打折效果更好。挖掘產品賣點、適合搭配的商品、時事熱點，而且必須結合各個類目不同的特質來做活動。我還想提請各位賣家註意的是：活動壹定要易於執行，即可落地，放棄那些看起來很美的東西。若產品本身關聯性比較好，做系列主題活動也不錯。我更加喜歡和客戶之間去產生***鳴。個人建議，每次活動有壹個大主題，然後下面跟隨的小版塊有壹些分支主題。
完整的策劃壹個店鋪活動，需要做哪些方面的工作呢?(時間、產品、庫存、客服、老客戶通知等)
產品選擇：
①必須是應季產品。這點我們燈飾類倒不必擔心，但對於換季比較快的類目如服裝類就尤其要註意;
②是店鋪熱銷產品。這點相信大家都明白;
③選擇寶貝中的潛力股。這點很重要，如何發現潛力股是個值得探討的問題。
潛力寶貝可以結合數據分析得出，如結合平均訪問時間久的，點擊率高的，咨詢量大的，收藏量高的，銷量升得快的，跳失率低的產品綜合分析。最後總結：上活動的產品，壹定要保證性價比，因為活動後還有很多問題要處理。
團隊準備、推廣資源、促銷方式、設計創意、文案、效果預估。
還有促銷也是很重要的壹點，促銷要讓客戶有時間緊迫感：①階梯促銷，越早買越便宜;②限時秒殺、限時折扣、限時團購等;③買的人越多越便宜，激勵買家呼朋喚友壹起購買。
②客服也可以在預熱期內，群發旺旺信息或者發送短信通知老客戶;
③個人建議，若店鋪在之前都有做過壹系列活動，我們可以在預熱期之前做壹些活動當天或者活動期間的銷售額預估;
④若有了預估，倉庫這邊就可以更好地準備起來，熱銷的產品最好提前打包分好類等等。
價格要有梯度，壹般3個低價，3個客戶看的出的性價比，3個正常價格，1個必須高價;這樣就是建立炮灰產品，突出妳要賣的，並讓買家來買單。
再說壹下策劃活動需要註意哪些方面?(多久多壹次活動呢?活動期間價格打折，如何照顧好老客戶?)
首先活動不用太頻繁，像換季，節日什麽的可以策劃壹下，折扣的話要看，最好看看同類目裏面賣得最好的人家的價格打給是多少，如果是同類產品，價格上肯定需吸引力，然後根據店鋪能力來設置吧。比如雙十壹，可以讓掌櫃店內活動，全場5折，然後再來個滿減什麽的。做活動的時間節點，視類目和產品市場來定。比如，我們家是賣絲綢高檔八件套的，那麽我們也許在婚慶季的時候活動會多，當然我們會有壹個大主題活動，當然逃不開婚慶，然後階梯性地做活動，到最後推向壹個高潮點。
運營活動的幾個要點①.充分的用戶調研;②.細致且可執行的方案;③.團隊分工與配合;④.物料的準備;⑤.時間節點的掌控;⑥.節奏的把握;⑦.準備備用方案;⑧.解疑答惑，處理bug和投訴;⑨.活動結果展示，承上啟下。多久壹次活動，也要結合自身的情況，以化妝品類目來舉例，活動可以針對產品的周期，美白，防曬，補水，根據季節來，也可以根據使用周期。服裝類目也是，上新，清倉，會員月等。
對於折扣後老客戶怎麽照顧，這就要看大家的腦瓜子的想法了，還有就是妳們的壹個底線。比如，可以讓老客戶享受特價的同時，還能享受送禮或者加長產品的退換售後期(可針對壹些3C數碼產品等耐用性產品)。我個人建議，在活動期間，已經在價格上掐得很緊了，不如從服務，和壹些附加價值上去體現會員的VIP待遇。
活動的節奏還是需要掌櫃們多分析自己的產品根據市場情況而定，大部分的掌櫃都在擠著節日做活動，流量雖然比平日大，但是是大家都來搶蛋糕的日子，分到妳的自然也少了.節奏還要結合自己店鋪的客單價，如果妳做中高端人群的，經常打折也不合適吧。
還有壹些社會熱點話題，或者熱點時期做壹些事件營銷活動。比如，我很喜歡張國榮，在張國榮紀念日那天，做過壹次全場的“紀念哥哥”的活動，也就是說，大家也可以活壹些，將自己認為好的時間，或者值得紀念的日子，拿出來作為活動，和客戶壹起分享。我認為，咱們做電商的，在團隊裏面強調分享，對於消費者，在讓利過程中，也要註重人性化地分享和互動噢。這些大家都想不到的點子妳想到了，特別是真好迎合了壹些和妳想法壹樣的客戶的時候，妳就出彩了。
做活動壹方面是走銷量，壹方面還要註重咱們的客單價和轉化率噢，切勿太拿價格做文章，來點創意的會更好。創意的活動可以作為壹些生硬的促銷方式的過度。讓消費者感覺更加舒服，也顯得店鋪更加有強調，現在淘寶大部分的消費者還是年輕人，年輕人就喜歡新鮮好玩的東西。還有設置活動或者折扣的時候，切記要自己多看多想，如果自己都覺得不劃算，坑爹，怎麽指望買家來買單呢?這種活動不如不做，做減法，效果不好的活動，勞民傷財啊。