常熟智慧人社操作流程：
1、登錄微信8.0.15搜索常熟智慧人社即可。
2、進入小程序首頁，會顯示所有功能
3、功能選擇
點擊添加親情賬戶，輸入姓名、身份證、關系、手機驗證碼信息，綁定親情賬號。綁定親情關系後您可以通過本人賬號幫助綁定關系的人員查詢人社相關信息、辦理人社相關業務。親情關系綁定時需向被綁定人員在人社部門登記的手機，發送短信進行驗證，未登記手機號則可就近至人社經辦部門登記手機號碼。親情關系綁定次數最多10人次（同壹人解綁後再綁也算次數），請謹慎操作。
4、社保查詢-我的參保
顯示您當前參保信息，支持親情賬號賬戶，切換賬號，則可以查詢綁定人的參保信息。
5、社保查詢-我的繳費
顯示每月的繳費明細，也可以查看繳費匯總圖，繳費時序按照時間順序顯示對應險種的繳費狀態，支持切換親情賬號賬戶。
6、社保查詢-我的賬戶
支持切換親情賬號，顯示當前賬戶的信息，查看詳情當前賬戶的
7、社保經辦-社保轉出
可以通過這個功能，完成社會保險關系轉出，並支持親情賬號。首先會進行轉出預結算，然後會看到金額和清算日期，如果清算金額是正數，選擇賬戶清算，選擇賬戶，清算金額會打到卡上，完成清算後，會看到憑證列表，查詢憑證，您可以選擇預覽憑證或者復制鏈接，來打印下載；
8、社保經辦-我要報銷-我要申請
可以通過此功能完成醫療費用的報銷，並支持親情賬號功能，填寫銀行卡號，請仔細閱讀溫馨提示，點擊下壹步之後，會需要妳上傳材料，然後提交材料，提交成功之後，您可以去我的報銷裏查看您本次的報銷並可查看狀態。若您的申請狀態變為已受理，說明人社部門通過了您的申請，則需上傳快遞信息，將您的相關材料快遞給人社部門。也可以通過我要申請
完成異地就醫申請，填寫就醫地，就醫地醫院，可以通過關鍵字查詢醫院，選擇您要的醫院，完成登記後，待人社部門審核完成，您可以前往“我要憑證”菜單下載您的異地就醫轉出憑證。
9、社保經辦-我要參保（居民醫保和靈活就業）
可以通過此功能進行居民醫保和靈活就業人員的參保，支持親情賬號的參保
10、社保經辦-家庭***濟
可以通過此功能將您的醫保個人賬戶歷年結余超過3000元以上的部分資金，***濟給正常參加本市職工基本醫療保險或者居民基本醫療保險的配偶、子女、父母，實現家庭成員之間***濟互助。成功之後，您可以進入到我的賬戶，查看賬戶余額。