什麽是影樓信息化管理系統?
影樓管理系統,即影樓信息化管理系統,把客戶關系管理理念引入影樓管理軟件,幫助您有序而全面的建立起您的客戶資料庫,將每壹位顧客都變成您的忠誠的合作夥伴;科學管理預約訂單、拍攝安排到客戶結賬、積分信息的全過程,使您的影樓管理變得簡單而輕松;同時對收費、成本核算等財務處理流程也有嚴謹的管理,龐大的系統報表系統幫助您運籌帷幄、決策千裏…… 功能介紹: 1、 潛在客戶短信開發:把來店參觀未定單的客戶信息、通過老客戶轉介紹或其他途徑獲得的潛在客戶手機號碼信息添加到系統裏,不斷發送影樓促銷廣告,或針對個別客戶短信服務促其來店定單;在本組裏加入時間代表輸入客戶信息的時間,到期時間代表計劃開發成功的時間; 2、 定單未拍客戶管理:對已定單的客戶進行短信祝賀、在來店拍攝前壹天發送註意事項安排並恭候到來短信,提升影樓品牌服務;在本組裏加入時間代表客戶定單時間,到期時間代表預定拍攝時間; 3、 已拍未選客戶管理:對已拍攝完的客戶進行短信祝賀並安排選片時間;在本組裏加入時間代表客戶拍攝時間,到期時間代表預定選片時間; 4、 取件未完客戶管理:即時告知客戶回件信息並通知客戶取件;在本組裏加入時間代表客戶選片時間,到期時間代表預定取件時間; 5、 歷史客戶短信管理:對消費完畢的所有歷史客戶不斷進行短信回訪問候,並促進其推薦新客戶來店消費;在本組裏加入時間代表客戶取件結束時間,到期時間可以設定為結婚時間,便於婚禮當天服務和每年結婚紀念提醒; 6、 客戶分類調整功能:以上每個類別的客戶可以輕松過度到下壹個類別,具有重復提醒功能,壹個客戶不會同時存在多個類別裏,操作非常方便;客戶在流程裏每過度壹次,都要雙擊打開該客戶信息,修改加入時間和到期時間; 7、 客戶生日提醒功能:當選擇生日提醒功能後,系統會自動提醒客戶的生日,以便短信祝福; 8、 短信定時發送功能:通過分組管理,預先編寫好短信,設定發送時間,系統會自動按時發出信息; 9、 短信回復查詢功能:系統會自動接收回復信息,當有回復短信時來信圖標閃動;點擊來信圖標即可看到來信內容和回復人手機號碼.