1.軟件沖突，壹些軟件的防火墻或保護功能還會相應的屏蔽掉壹些發送過來的信息；
2.可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素；
3.可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息;
4.可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。
5.檢查您的號碼目前是否處於欠費停機、掛失等不正常的狀態；
6.您的手機可能將短信放入了垃圾箱中，可以先在短信垃圾箱中進行查看；
7.由於用戶較多導致的系統發送短信的速度較慢，建議可稍後重試；
如排除以上原因還無法解決問題，您可以聯系聯通10010人工客服進行處理。