1、手機銀行方式，成功登錄後點擊“工銀信使”按頁面提示操作查詢；
2、工銀融e聯客戶端，點擊“工銀信使”服務號下方的“信使定制”進入手機銀行頁面按提示操作查詢。
3、此外，還可通過個人網上銀行、電話銀行等方式查詢。
4、工商銀行余額變動提醒服務改變接收的手機號碼：
可以通過個人網上銀行---工銀信使----修改信使服務---余額變動提醒---修改，接收短信的手機號碼---其他電話號碼----在手機號碼欄裏填寫新的號碼，點擊確定。
註：因為要確認是本人在操作，所以需要U盾和口令卡和手機短信驗證碼。