鹽城市圖書館設有辦公室、讀者服務部、信息技術部、研究輔導部、少兒部、采編部、會展部等七個部室，對外服務有文學外借處、綜合外借處、少兒外借處、報紙閱覽室、期刊閱覽室、參考資料室、地方文獻室、胡喬木藏書紀念室、電子閱覽室、自修室等近10多個服務窗口，開放面積近10000平方米，提供各類閱覽座位1000多個。隨著圖書館事業的發展，我館已擁有較完備的現代通訊設施、微機網絡檢索、多媒體導讀、自動化管理系統、“讀秀”信息檢索平臺，自建的地方文獻、非遺、家譜等館藏特色數據庫正在建設之中。
鹽城市圖書館現有正式在編職工50人，編外合同工18人，其中正式職工80%以上具有大專以上學歷，正高職稱2人、副高職稱12人、中級職稱19人，其中副高以上職稱占42.2%。我館堅持“穩住壹頭，開發壹片”的原則和“讀者第壹，服務至上”的辦館宗旨，在做好陣地服務的同時，堅持走出館門辦館，結合時事熱點、傳統節慶假日，舉辦全民讀書月、五月服務宣傳周、紅領巾讀書征文競賽、熱點知識講座以及各種大型文獻展覽等活動，其中“黃海講壇”、“七彩的夏日”、“繽紛冬日”、“少兒英語沙龍”、“我們的節日”、“少兒課外閱讀課堂”“送法三進”等活動，已經成為我市知名的品牌活動項目，先後多次受到省、市等有關部門的表彰和獎勵。我館還利用本館文獻資源優勢，長期為市委、市政府及有關部門領導編印《決策參考》，提供決策信息服務；為市大中型企業和科研機構編印多種情報專題服務資料，多語種的翻譯咨詢，其內容針對性強、服務周到及時，多次受到省市領導和社會各界的好評。 鹽城市圖書館新館是壹座融合計算機技術、數字網絡通訊、移動手機圖書館、無線覆蓋、多媒體展示等高科技手段打造的數字化圖書館。擁有電子圖書、期刊、學術論文數據庫、隨書光盤在內的多種數字信息資源，並通過觸摸屏查閱國內發行的近200種電子報紙，實現RFID（無線射頻識別）系統的應用，通過自助借還提供快捷、方便的借閱服務。
1、 《讀秀學術搜索》簡介
讀秀學術搜索是目前全世界最完整的文獻搜索及獲取服務平臺，其後臺建構在由海量全文數據及元數據組成的超大型數據庫基礎上。以10億頁中文資料為基礎，為讀者提供深入內容的章節和全文檢索、部分文獻試讀、文獻傳遞等多種功能。收入中文圖書200多萬種，元數據1.9億條（其中中文期刊5000多萬條，中文報紙近3000萬條）。我館讀者可以館內外網絡中免費使用。
2、 《匯雅書庫》簡介
匯雅書庫即超星數字圖書館，目前有100萬余萬冊電子圖書，涉及中圖法的22個分類，占解放以來出版圖書種類的85%，2000年以後的新書有30余萬冊，基本囊括了近幾年所有新書。我館可以訪問的電子圖書達20萬余冊，歡迎廣大讀者使用。
3．龍源期刊簡介
龍源期刊網隸屬龍源數字傳媒集團，是全球最大的中文人文期刊網。我館購有500多種著名刊物和中國大陸流行刊物的電子版，內容涵蓋時政、黨建、管理、財經、文學、藝術、哲學、歷史、社會、科普、軍事、教育、家庭、體育、休閑、健康、時尚、職場等內容。
4、萬方數據《數字化期刊全文數據庫》簡介
該庫以期刊為單位，保留了刊物本身的瀏覽風格和習慣。***收集國內著名的2000多種期刊，其中絕大部分是進入中國科技論文統計源的核心期刊。在圖書館館內網絡可以訪問萬方數據《數字化期刊全文數據庫》中哲學政法、社會科學、經濟財政、教科文藝、工業技術***五個學科分類，以及基礎科學、醫藥衛生、農業科學等其他三個學科分類。壹年後，萬方將為本館壹次性安裝《數字化期刊全文數據庫》2011年至2012年全年的鏡像數據。屆時，讀者在館外網絡也可以訪問該鏡像資源。
5、同方知網《CNKI中國優秀碩士學位論文全文數據庫》簡介
《中國優秀碩士學位論文全文數據庫》是國內資源內容最完備、質量最高、出版周期最短，數據最規範的優秀碩士學位論文全文數據庫，是國務院學位委員會指定的唯壹碩士學位點評估依據數據庫。讀者可到圖書館內使用該數據庫。
6、公***電子閱覽室
堅持公益性、基本性、均等性、便利性原則，以未成年人、老年人、進城務工人員等特殊群體為重點服務對象，依托文化***享工程的服務網絡和設施，以及文化***享工程、國家數字圖書館豐富的數字資源，為廣大市民提供建內容安全、服務規範、環境良好公益性互聯網服務體系。
7、文化***享工程鹽城支中心
***享工程鹽城支中心成立於2007年，是鹽城市***享工程的管理中心和服務中心，負責接收和管理來自上級中心的文化信息資源，通過電子閱覽室、網站、視頻放映、場地培訓等方式，為當地的民眾提供多樣化的、靈活的文化信息資源服務。
8、特色數據庫
鹽城市地方誌電子圖書數據庫是通過對我館珍藏的200多冊地方文獻資料進行掃描和索引加工，利用計算機和數據庫系統為讀者提供檢索和閱讀的電子文獻管理系統。地方誌數據庫是我館的特色數據庫，是讀者了解在不同歷史時期鹽城社會發展狀況的又壹渠道。
9、移動手機圖書館
手機圖書館是新館與鹽城移動公司合作開發的基於WAP的手機數字圖書館系統，提供館藏書目查詢、新書通報、熱門借閱、讀者薦購、講座預告等服務。凡移動手機讀者用戶，都可以通過訪問手機圖書館網址，輸入借書證號和密碼，進行圖書續借、圖書預約、借閱查詢、歷史查詢等，操作簡單，實用方便。
10、短信自助服務系統使用說明
鹽城市圖書館向本館持證讀者提供了“手機圖書館—e圖通”，讀者通過訂制鹽城市圖書館短信業務，獲得借閱查詢、借書到期提醒、預約到期提醒、書刊續借以及證件掛失等服務。暫時只接受鹽城市圖書館有效持證讀者申請訂制，且申請者必須為中國移動通信的鹽城本地用戶。
11、語音電話自助服務系統使用說明
鹽城市圖書館向本館註冊讀者推出語音電話自助服務系統，方便讀者查詢已借圖書及其應還日期，並提供自助續借和預約到書查詢功能。根據提示音，可以選擇“修改密碼”、“證件掛失”、“借閱信息查詢”、“預約到書信息查詢”、“圖書續借” 五種操作。
12、虛擬聯合目錄查詢系統
虛擬聯合目錄查詢可以查詢鹽城市圖書館、鹽城工學院圖書館、鹽城師範學院圖書館、金陵圖書館的館藏圖書目錄，讀者可登錄圖書館網站使用。 城南圖書館是壹座現代化的圖書館，面積有老館3倍大，那麽，與老館相比，新建的城南圖書館有五大看點：
借還書系統
城南圖書館將采用壹套先進的自助借還書系統，讀者可以通過該系統，自主進行借書還書，這樣不僅節省讀者借閱還書的時間，也節省了人力。讀者還可以同城同借同還，城南借的書，可以在老館還；在老館借的書可以在城南還。
新館在軟件方面將進行大幅度的提升。屆時，圖書館將通過短信定期向讀者推薦新書以及發布舉辦活動的通知。此外，工作人員還可以通過平臺提醒讀者及時還書。
親子閱覽室
城南圖書館新增加了親子閱覽室，在這裏，圖書以繪本為主，家長可以和孩子壹起閱讀經典故事，既能幫助孩子讀書學習，又能促進親情交流，體現壹種家庭式閱讀氛圍，讓孩子們與父母***同感受文化氛圍的熏陶。
據介紹整個閱覽室展現著壹個充滿童趣的世界，柔和的燈光、蘋果綠的小沙發、橙色小書桌、粉色小茶幾、壹排排正適合孩子高度的白色小書架，到處體現了兒童元素。
視障閱覽室
劉進介紹說，新館增設了壹個專為盲人服務的閱覽室，叫視障閱覽室，方便盲人讀者的閱讀需要。
視障閱覽室裏的書籍和資料全部用盲文完成，就連裏面使用的電腦也是觸摸型的，盲人可以自如使用。當然，視障閱覽室裏的書籍資料數量不會很多，因為聾啞學校本身也已經提供了壹些，這部分讀者的閱讀需求量不是非常大，相應的閱覽室規模也不會很大。但是，這是新館的壹個亮點，體現了人文關懷。
手機圖書館
城南圖書館開通手機圖書館，只要擁有壹部手機，就可以把浩如煙海的圖書、期刊等中外文獻隨身攜帶，隨時隨地進行閱讀。據劉館長介紹，手機圖書館項目是為適應數字化時代特點，迎合智慧城市建設需要，更好地服務廣大市民而推出的創新項目，目的是充分利用愈發普及的手持移動終端設備，讓市民通過手機圖書館WAP門戶網站和終端應用程序兩種途徑獲取數字圖書館信息，充分利用碎片時間進行資源分享。
這是面向市民推出的又壹個新型公益性數字閱讀服務項目，在國內城市區域圖書館中率先開展隨時隨地移動信息服務，為廣大讀者帶來全新的基於海量信息資源的手機閱讀新體驗。另外，讀者還可以通過手機實現館藏書目的查詢、續借等服務功能。
數字圖書館
城南圖書館將建立數字圖書館，將自己已有的資源數字化，實現全省聯網平臺，同時加大采購數字資源力度。劉館長說，采用數字資源的好處是易保存，從存貯到閱讀，物流空間很好，數字圖書既不占地方，也減輕了管理人員的工作量，還降低了維護成本。壹本紙質圖書經過掃描、錄入、制作等壹系列步驟，5個小時後就能變成壹本電子書。讀者只需在平板電腦上用手指輕點屏幕，即刻就能看到圖書館的各類圖書目錄，看書或查閱資料壹目了然。
另外考慮到越來越多的讀者到圖書館自習將攜帶筆記本電腦，過去的網絡端口數量有限，不能滿足所有讀者的上網需求，城南圖書館將實行無線網絡全覆蓋。這樣，提筆記本自習，全館可無線上網。