1.關機重啟。
2.將近期安裝的軟件卸載刪除。
3.若無效，請備份手機中數據（聯系人，短信，圖片等），然後恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。