有幾種情況：
1.這個是閃信業務，掛電話收到閃信後無需打開，信息內容即直接顯示於接收方手機屏幕上，閱讀後信息不自動保存，僅有部分支持手動保存，此業務僅適用於中國移動用戶對中國移動用戶發送。
2.妳的手機只能存儲壹定數量的短信，超過部分自動刪除。
3.手機系統或者網絡故障，短信未能自動保存。
4.手機軟件攔截壹般攔截的短信在主界面是不能直接打開的，需要進入軟件中查看
延展回答：
處理建議：
1.妳可以試著刪除手機中的其他短信試試。
2.不知道妳用的什麽號碼，有的號碼是支持網上查看短信詳情的，登錄網上營業廳試試能否打印短信明細清單。?
3.打開手機相關軟件如360 金山什麽的，看是否有被軟件處理掉的短信。