停機保號是壹種業務，用於暫停使用手機號碼、固定電話或有線寬帶，保留號碼以備將來使用。在停機保號期間，仍可以接收短信。停機保號可以分為單向停機和雙向停機。在單向停機狀態下，可以接聽電話和接收短信，但無法撥打電話或發送短信。而在雙向停機狀態下，您既無法接聽電話也無法發送短信，只能保留賬號不被註銷。