首先，請確認承保訂單的保險公司（可在投保成功短信、訂單詳情頁等處查看），再根據下方提示進行理賠。
1、在線報案
如果購買的輪胎發生鼓包或爆胎，請第壹時間聯系眾安保險客服電話10109955或通過微信公眾號：眾安保險（zhongan9595）或眾安app進行報案。
2、上傳照片
在眾安微信公眾號選擇：“更多服務>理賠報案”，或在眾安app選擇：“我的>理賠申請>途虎輪胎險理賠”在線提交事故證明照片。輪胎發生鼓包或爆胎後請務必第壹時間拍照留存。
3、獲取抵用券
眾安保險審核通過後，車主可以獲得相應額度的途虎抵用券作為補償。保險公司會短信通知您結果，請註意查收。
4、購買新胎
車主可以使用抵用券在途虎購買輪胎、保養、車品。抵用券不能折現、找零或者轉讓。
擴展資料
賠付範圍
事故類型：
爆胎：輪胎在極短的時間（壹般少於0.1秒）因破裂突然失去氣體而癟掉，裂口呈不規則撕裂狀且穿透。
鼓包：輪胎胎肩、胎側部位有明顯的起鼓現象。
賠償範圍
（1）在保障期限（1年內）內發生爆胎、鼓包事故時，最高賠付輪胎初始購置價的80%。（購置價為客戶購買輪胎實際花費的金額，如購買輪胎時曾使用過抵用券，該部分不在賠付範圍）
（2）凡在途虎購買輪胎（使用理賠券購買的輪胎除外），且在途虎門店安裝的用戶，均可免費領取輪胎險保障服務。
（3）參與升級的產品（清單鏈接），保障期限延長至2年，最高賠付輪胎初始購置價的80%。（購置價為客戶購買輪胎實際花費的金額，如購買輪胎時曾使用過抵用券，該部分不在賠付範圍）
賠付形式：賠付形式為途虎抵用券，可用於在途虎購買輪胎、保養、車品，不折現、不找零、不轉讓。
保障期限：本服務自輪胎經途虎或途虎指定的門店成功安裝之後生效。
途虎養車-輪胎險服務流程