所謂“壹鍵通”（英文縮寫PTT，即Push-To-Talk），實際上就是集成了對講機功能的手機，用戶按下手機上的對講鍵，就可以與任何地方的群組或個人直接進行通話。
壹鍵通就是“即按即說”(PTT)的手機，融合了手機與對講機的功能，它用的是手機的網絡。PTT手機與壹般對講機有所不同，壹是對講機毋需通過網絡， 二是和普通對講機只能在短距離內，靠功率發射通話相比，這壹業務有強大優勢，包括可以漫遊。
特點
1.可以快速地進行“壹對壹”或者“壹對多”通話，就像使用對講通話機壹樣。
2.與手機撥號後必須等待相比，“壹鍵通”在按下通話鍵後3秒左右即可接通，說話時的延遲也達到1秒以內，接近專業對講機。
3.與對講機只能近距離通話不同，壹鍵通服務可以通達至手機網絡可以覆蓋到的地方，幾乎沒有距離的限制。
4.與對講機依賴的專網高昂的投資相比，手機對講可以充分利用現在的CDMA網絡，大幅降低運營商的運營成本和用戶的使用成本。
市場容量
信息產業部調查估計國內數字集群的潛在市場需求為800萬-900萬個，2000年到2005年，產值達到500億元。
目前瓶頸
1.如何將時延控制在用戶能夠“容忍”的範圍之內；
2.實現兩大運營商、各個終端以及不同系統之間的互聯互通，標準問題仍是瓶頸。
成功案例
美國第五大運營商Nextcl擁有4000萬PTT用戶。
“壹鍵通”大熱，掀新技術風潮
“Push-To-Talk”（PTT，中文譯名“壹鍵通”）這個說新不新說舊也不舊的移動業務現在儼然成了手機新技術的壹個代名詞，其熱門程度僅次於3G，甚至被美國Zelos-Group的調查報告認為是“未來新壹代手機的兩大熱點”之壹。它能在壹定程度上降低使用者的通話費用。
在剛剛結束的德國漢諾威舉行的2004CeBIT展會上，各廠商不遺余力地展示自己的“壹鍵通”手機也是壹個最好的例證：三星SPH-A760手機剛剛浮出了水面，預計在今年第二季度上市的支持“壹鍵通話”的索愛T637和Z500也嶄露頭角，西門子的產品據說也將在同壹時間上市，摩托羅拉在海外也發布了三款PTT手機，分別面向GSM和CDMA網絡。
而推出世界首款“壹鍵通”GSM手機的諾基亞公司表示，2004年，諾基亞將推出全系列具備“無線壹鍵通”功能的GSM手機，包括采用Symbian操作系統的智能手機。從2005年開始，所有諾基亞新推出的GPRS/WCDMA手機將全面加入“無線壹鍵通”功能。
又壹場新技術風潮開始了。
什麽是“壹鍵通”手機
壹鍵通（PTT）功能是壹種全新的移動技術，可以快速地進行“壹對壹”或者“壹對多”通話，就像使用對講通話機壹樣。這壹功能適合需要頻繁聯系的小型和中型企業以及需要同朋友和家人聊天的個人用戶。但是必須使用內置這種功能的手機，普通手機無法使用PTT功能。但壹部分支持高通BREW的手機將來可以通過軟件升級來支持PTT技術。
手機開通PTT以後，只要按壹下手機的相應按鈕，就能用自己的手機與被選擇的組群實現“壹對壹”或“壹對多”的通話。美國CDMA運營商Nextel的PTT服務，需要機主按住按鈕才可以進行講話，而松手後，對方聽到“嘀”的壹聲，才能講話。
與對講機只能近距離通話不同，壹鍵通服務可以通達至手機網絡可以覆蓋到的地方，幾乎沒有距離的限制。而PTT服務可以按照時長、時段和流量來計費，也可以包月，這取決於運營商。以高通和CDMA運營商Nextel在美國的商用先例來看，采用包月制，費用在15-30美元之間。
除了自如漫遊、遠程通話、方便使用、費用較低等優勢之外，增加運營商收益及減少溝通成本也是“壹鍵通”的主要賣點。但是，“壹鍵通”依然存在著壹定的短板。從技術而言，POC並沒有多高的技術門檻。事實上，從反應時間等技術指標來看，這種在手機上實現集群對講功能的技術也不能與集群通信技術相抗衡。從目前的情況看，壹般的POC時延都需要兩三秒。從美國壹些運營商的經驗來看，此業務能否取得成功主要取決於時延問題。因此，將時延控制在用戶能夠“容忍”的範圍之內，是該業務推廣的技術核心所在。
此外，如果PTT想定位高端商務人士，則在保密性、通話質量等方面還有壹定差距，如果想定位低端藍領，則不僅能否獲大利潤是壹個問題，是否能順利培養起他們的使用習慣也是壹個疑問，因為，即便是“壹鍵通”也僅是壹鍵能說話，但在被動接收消息、發送語音信息等方面都需要壹定操作，更何況培養壹種新的習慣本來就有難度。
業內專家預測，“如果定價和定位準確，PTT應該首先在年輕人市場取得成功。”
兩大陣營導致標準分歧
信息產業部調查估計國內數字集群的潛在市場需求為800萬-900萬個，2000年到2005年，產值達到500億元。按照國際通行的專業用戶對移動用戶1∶10的比例，到2005年，按照3億公眾網用戶計算，專業移動網的用戶將達到3000萬戶。
盡管如此，也有人並不表示樂觀，因為要實現兩大運營商、各個終端以及不同系統之間的互聯互通，標準問題仍是瓶頸。
去年，摩托羅拉、愛立信、西門子和索愛就已經***同發布了其POC系統，並計劃於2004年第二季度推出可相互通信的“壹鍵通”手機。而就在同壹天，諾基亞也發布了POC技術，但該技術無法與上述四家制造商的技術相兼容。
雖然幾家都是“移動開放聯盟”（即OpenMobileAlliance，簡稱OMA）的成員，但是鑒於該項技術極具誘惑力的前景，它們卻依然走著各自不同的道路，並且已經迫不及待地紛紛制定了各自的標準。目前，OMA成員主要分為兩大陣營。其壹是諾基亞和三星的聯盟，而另壹陣營以摩托羅拉、西門子和索尼愛立信為主。盡管兩大陣營均采用芬蘭移動電話制造商Espoo公司的POC技術，但問題是，目前兩大陣營的“壹鍵通”手機無法相互通信。除此之外，很多企業也在著手各自的研究，比如高通公司就已經研發出了基於CDMA2000網絡的PTT技術Qchat.
技術不兼容是業內最不希望看到的事情。如果標準不同，那麽該市場註定要進入壹種支離破碎的狀態，其標準上的分歧將在很大程度上影響該市場的有序發展。
“只有大家達成***識，實現技術相互兼容，從而使不同運營商的手機相互之間可以溝通。壹鍵通要想插入市場，這壹點是至關重要的。”業內專家認為。
運營商還在醞釀
壹邊是面對潛質巨大的POC業務市場，摩托羅拉、西門子、諾基亞等廠商暗自發力。另壹邊與廠商的爭先恐後形成鮮明對比的是運營商對POC的態度依然曖昧。
“壹鍵通”跨運營商使用的可能性很小，目前各運營商、設備商、手機廠商尚未出臺統壹標準。中國移動和中國聯通的PTT服務分別基於GPRS網絡和CDMA1X網絡，到目前為止運營商尚未進行互聯互通的嘗試。在標準尚未統壹的時候，運營商顯然還沒有做好充分準備。
但是專家認為，移動電話運營商很清楚該功能能夠鼓勵用戶講更多的話，從而能夠提高他們的收入。同時，該業務很有可能被聯通作為壹種新的市場殺手應用來定位。這項業務的實施也許就意味著聯通可以穩固現有的手機用戶，同時也可以爭取更多的新用戶。
也有技術專家指出，PTT是基於未來3G以及現有的2.5G網絡的技術，如果運營商在核心網絡上具有較好的IP基礎的話，實現全國的企業專網就比較容易，並且進行PTT通話將更加便捷和實用。
據透露，高通和聯通已經展開了合作。中國移動也在廣東、湖南、四川進行了多廠商參與的業務測試。據廣東聯通透露，PTT實際的商用服務最早會在今年五月底六月初推出。
"壹鍵通"是否過火？
據廣東聯通透露，“壹鍵通（PTT）”商用服務最早會在五月底六月初推出，這場幾乎遍及全球的手機熱潮終於要在中國壹展身手。據悉，目前在中國國內提供“壹鍵通”解決方案的廠商已超過10家，東方通信和南方高科還推出了“壹鍵通”手機，在時間上，國內手機廠商“壹鍵通”業務的發展和國外基本同步。
就在各大手機廠商和移動運營商紛紛開辟“壹鍵通”戰線時，3月30日從倫敦 “壹鍵通”世界峰會上傳來了警笛聲。T－Mobile執行官奧托公開表示，將“壹鍵通”打得如此火熱將是危險的，就如同幾年前移動互聯網大造聲勢壹樣。
當年商家壹心想推出WAP應用到移動互聯網，由於其整個運行環境支離破碎，兼容性和配套硬件等不齊備，使其實用性大打折扣，結果WAP應用至今起色不大。而今“壹鍵通”就像WAP壹樣風起雲湧，壹樣危機四伏，商家會不會重蹈覆轍？
然而，眾多商家既然已經壹路，就已經無法打道回府，但商家可能得進行壹下反思：“壹鍵通”是否達到了他們所需要的商業模式？用戶真的需要嗎？
Nextel模式遭到質疑
在“壹鍵通”的發展中，Nextel無疑被當成是這壹技術成功的締造者，也因此成為很多想要進入“壹鍵通”市場的運營商仿效的楷模。據稱，1993年開始運營“壹鍵通”網絡的Nextel現在才擁有1300萬用戶，遠不是美國最大的電信運營商，但卻是全球ARPU（每用戶收益）最高、用戶流失率最低的運營商，它每月從每個用戶那裏收取69美元的利潤。業界普遍認為，它的這壹切既不是靠漂亮的手機支持，也不是熱鬧的第三代移動通信網絡，僅僅是因為最樸素的“壹鍵通”。
然而，T－Mobile執行官奧托卻不這樣認為。他爭辯說，Nextel所獲得的高用戶收益率和低用戶丟失率與“壹鍵通”沒有多少關系，而與它的商業運作模式要有關。奧托強調指出，Nextel主要業務集中在中小企業市場和商業用戶，有沒有“壹鍵通”，它都能做得很好。（註：T－Mobile是惟壹壹家可以與美國Nextel相抗衡的歐洲公司，它較其它公司有更多的優勢動力來推廣“壹鍵通”業務。）
事實上，除Nextel之外，至今還難找到第二家成功者。當美國或者歐洲的運營商復制Nextel的模式後，並沒有獲得立竿見影的效果。美國的Sprint和Verizon公司於2003年開始提供“壹鍵通”服務，據最近壹期的Fobers（福布斯）報道，這兩家大牌移動運營商“自去年秋天的喧囂之後，有關”壹鍵通“業務幾乎沒有任何聲息”。之後，法國的Orange已經制定了今年“壹鍵通”業務的詳細計劃，但它的立足點遭來的非議可不少。
Orange的執行副總裁Richard Brennan在“壹鍵通”發布會上信心百倍地指出，現在40歲以上的用戶80％不會使用短消息服務，Orange的“壹鍵通”服務TalkNow的語音信息將為他們解決這個問題。但分析家認為，他們如果不會使用相當成熟的短信業務，也難以保證他們會使用時尚新穎的“壹鍵通”。甚至有歐洲分析師認為，“壹鍵通”只會成為少數用戶感興趣的玩具，絕不可能成為短信壹樣的普及型業務。
此外，壹個明顯的問題是，Orange開發了40歲以上用戶使用語音短信習慣的同時，不可能阻止現有短信用戶改用“壹鍵通”，它是否會流失這壹部分用戶和短信業務？如果流失，帶來的損失是否能被新開發的業務扯平，這都是非常現實的問題。運營商ARPU值不升反降不是沒有可能。
總之，Nextel模式耐人尋味。從對Nextel的研究看，“壹鍵通”的最大賣點是“無需花費時間撥號或者連接網絡，方便使用且通話時間縮短了”和“費用較低”。但不能否認，就像IP電話之於傳統長途電話，“壹鍵通”對傳統的語音通信和短信服務有潛在的替代性，甚至可能成為它們的“殺手”，能否真正提高ARPU還需要運營商有壹個非常好的贏利模式和推廣方式。
面對這壹燙手的山芋，運營商到底以什麽來吸引用戶，“壹鍵通”是否值得運營商大力投入又成為壹個疑問。據悉，Orange和美國的壹些運營商目前也僅處於試運營的階段，真正好的模式還值得論證和期待。
“壹鍵通”市場存在變數
雖然“壹鍵通”技術獲得普遍贊譽，但能否在通信市場站穩腳跟，還存在諸多變數。
市場需求就是爭論的重點。雖然“壹鍵通”的概念很實用，但是究竟有多少人願意把手機當作“對講機”使用？如果將“壹鍵通”業務的服務對象定位於政府機關、消防、防汛、緊急救助部門以及企業內部的話，那麽該業務可能會因該技術的覆蓋範圍廣而得到很好的響應。但是，政府部門和企業的應用需求市場畢竟有限，而大眾市場中，又有多少人會“玩”這種服務？需要註意的是，目前北美“壹鍵通”業務仍然集中在零售、交通、物流等行業用戶，真正的個人用戶市場還需要運營商進壹步發掘潛力。
另壹擺在正式商用之前的大問題則是用戶定位。如果“壹鍵通”想定位高端商務人士，則在保密性、通話質量等問題還有壹定差距；如果想定位低端藍領，則不僅能否獲大利潤是壹個問題，而且是否能順利培養起他們的使用習慣也是壹個疑問。因為，即便是壹鍵通也僅是壹鍵能說話，但在被動接收消息、發送語音信息等方面都需要壹定操作，更何況，培養壹種新的習慣本來就有難度。值得提醒的是，當中國人已經完全熟悉並接受短信的時候，“壹鍵通”是否還有市場空間，值得思量。
再者，合理的資費水平也將對“壹鍵通”業務的普及至關重要。對此目前國內各方尚無明確說法，不過按照Nextel在美國的商用先例來看，包月制費用在15－30美元之間。當然美國的生活水平高於中國，運營商要是將這壹標準照搬到中國，估計將把大批的用戶隔離在“壹鍵通”的門外。因此，如何定價，還值得商家權衡。
不可否認，“壹鍵通”是壹項迎新技術，但新技術難免有不足之處。據壹些有過使用經驗的人士介紹，“壹鍵通”通話過程中的時延問題仍然存在。而且，由於“壹鍵通”采用數據包傳送方式，其延時比壹般的對講機還要大，壹般時延都在數秒以內，由此帶來的話音傳送過程給人感覺不太舒服。當然，有的廠商號稱能將時延控制在壹秒之內，但是在大規模網絡傳輸過程中，其真實的效果如何，還需要實踐的檢驗。
此外，“壹鍵通”業務的特點決定了它必須具備壹些特殊功能。比如這樣的手機要有在大街上也能放大話音的揚聲器、即按即講的特殊按鈕、滿足“對講機”需求的超長待機時間等：比如為了在不同網絡中能實現互通互用，“壹鍵通”技術必須具備其統壹的技術標準。可它的統壹標準也許還得到明年壹季度才能推出。沒有統壹標準，用戶就搞不明白誰能接受“壹鍵通”信息，誰又不能。再比如，“壹鍵通”的語音速度必須達到壹定的標準才能流暢，可這壹指標至今還沒有定數。當妳到真正使用它時，也許會從理論上的117 Kbit／s下降到20 Kbit／s.
當然，即使面臨諸多變數，但市場總是由需求驅動的，商家的熱情並沒有因此而消退。如今，如何找準市場的切入點將是“壹鍵通”商家成功的關鍵。賽迪顧問通信與網絡咨詢事業部總經理呂國英博士就認為，對於“壹鍵通”這樣的新業務而言，只要能夠在營銷上突出時尚、便捷的特點，“壹鍵通”手機就較易在普通個人用戶市場上取代民用對講機。而部分業內人士則認為，更深層次的營銷合作應該在企業用戶市場上展開。如運營商必須推出合理的套餐資費模式，利用VPN虛擬專網，為企業客戶提供打包業務和服務。運營商與終端廠商可以通過“捆綁營銷”等方式***同推動“壹鍵通”業務市場的發展。（王金元）
點評
市場終歸是由需求驅動的，但令人感到費解的是，即使面臨如此多的變數，商家的熱情並沒有因此而消退。就目前的情況看， 如果該業務能提供的特色差異服務有限，而用戶又不得不為此業務換手機，結果如何可想而知。因此，技術新不新不是關鍵，最重要的還是要看如何找準這個市場的切入點了。