1.參加基本醫療保險的剩余被保險人的自付部分，經收費醫療衛生機構核實登記後退還給個人。
2、資料真實完整後，壹次性辦理退款手續。
3、原始憑證、票據丟失時，只要醫療機構能在相關系統查詢退票人員信息，即可辦理退票手續。
4.對於醫療機構引進第三方機構進行檢測的情況，醫療機構應按照“誰引進，誰退費”的原則安排退費工作。
《突發公***衛生事件應急條例》 第五十壹條 在突發事件應急處理工作中，有關單位和個人未依照本條例的規定履行報告職責，隱瞞、緩報或者謊報，阻礙突發事件應急處理工作人員執行職務，拒絕國務院衛生行政主管部門或者其他有關部門指定的專業技術機構進入突發事件現場，或者不配合調查、采樣、技術分析和檢驗的，對有關責任人員依法給予行政處分或者紀律處分；觸犯《中華人民***和國治安管理處罰法》，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
《中華人民***和國治安管理處罰法》 第五十條 有下列行為之壹的，處警告或者二百元以下罰款；情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款：
（壹）拒不執行人民政府在緊急狀態情況下依法發布的決定、命令的；
（二）阻礙國家機關工作人員依法執行職務的；
（三）阻礙執行緊急任務的消防車、救護車、工程搶險車、警車等車輛通行的；
（四）強行沖闖公安機關設置的警戒帶、警戒區的。