您好，用戶如需查詢通話記錄可以通過運營商的網上營業廳，掌上營業廳以及實體營業廳進行查詢，以電信為例，電信用戶查詢通話記錄可以直接通過電信網上營業廳查詢：
1、用戶打開電信網上營業廳，然後點擊登錄，登錄自己的手機號
2、登錄後，進入個人中心，然後左側有業務導航，點擊通話短信詳單查詢
3、然後根據提示獲取相應的驗證碼就可以查詢通話記錄了，如圖