如果您的設備在信息中無法收到驗證碼，請您按照以下方法排查：
1.關閉短信攔截
進入手機管家＞騷擾攔截＞短信攔截規則，關閉智能攔截垃圾短信、攔截陌生短信。
2.重啟網絡
請您進入設置>移動網絡，打開再關閉飛行模式開關即可重啟網絡。
3.將系統自帶“信息”應用設置為默認應用
（1）為了保護您的支付安全和帳號安全，系統禁止第三方應用獲取您收到的驗證碼短信。請您進入設置，搜索並進入默認應用，將信息設置為系統默認。
（2）如果您仍然需要使用第三方短信應用，請您關閉驗證碼保護功能，關閉方法：信息>四個點>設置>驗證碼安全保護。
4.還原默認設置操作
請您將信息還原默認設置後重試。路徑如下：
HarmonyOS：信息 > 四個點> 設置 > 四個點 ，選擇還原默認設置。
5.仍然無法解決
將SIM卡插到其他手機上查看是否能收到驗證碼，如果仍然不能收到，可能是服務器通信延遲，導致驗證碼短信無法接收，建議您向對應運營商咨詢反饋。