1、手機通訊網絡問題：請檢查手機是否正常接收到其他短信，如果也存在問題，是手機通訊網絡故障，建議聯系運營商解決。
2、短信攔截軟件：查看手機中是否安裝了短信攔截軟件，如有，攔截了滴滴出行的驗證碼。嘗試卸載攔截軟件或調整攔截設置。
3、滴滴出行服務器問題：滴滴出行服務器會出現故障，導致無法發送或接收驗證碼。可以稍後嘗試再次接收。