壹、無法發送短信,同時也無法接收短信和驗證碼:
1、確認手機卡是否欠費,保障話費余額充足;
2、如果在個別地方使用出現這種情況,可能和信號或網絡環境有關,建議您離開這個區域壹段距離,重啟手機或開關飛行模式,看下問題是否可以解決;
3、如果在所有地方使用均出現這種情況,建議更換SIM卡、更換不同時間段對比觀察。若確定是SIM卡的問題,建議您聯系運營商處理;若是手機問題,建議您前往OPPO官方服務中心檢測。
二、無法發送短信,可正常接收短信和驗證碼:
1、若發送的短信下方的顯示“已發送”“已送達”,可能是對方手機或網絡問題,您可以在「信息>右上角三個點>設置>高級設置」中打開"獲取送達報告"功能;
2、建議您檢查下手機信息中心號碼是否正確,設置路徑「打開短信 > 右上角三點 > 設置 > 高級設置 > 信息中心號碼」,短信中心號碼各運營商、各地區不同,建議咨詢運營商了解準確的號碼更改後再次嘗試發送信息。若中心號碼不正確,需在手機短信設置中更正後,重啟或開關飛行模式重新搜索網絡,看看是否能夠恢復正常;
3、建議您檢查下發送短信內容是否包含了敏感字符或敏感信息;
若以上方法均無法解決您的問題,建議您備份手機資料後,攜帶手機發票、保修卡與手機送往OPPO官方服務中心進行檢測,或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。