官方雲服務備份及恢復手機數據方法
官方雲服務能為妳做什麽？
1）手機官方雲服務免費為妳提供5G雲空間。
2）使用雲服務備份功能可以存儲短信、通話記錄、設置、應用列表與布局等數據到雲端，也可以恢復已有的備份數據到手機本地，防止手機數據丟失。
3）使用雲服務同步功能可以安全存儲妳的照片、視頻、聯系人、便簽等數據，並實時同步到雲服務官網「cloud.heytap.com」 以及其他開啟雲服務的設備上，讓妳可以方便快捷的管理數據。
不同的ColorOS版本可能采用不同的方式進行備份，請先判斷您設備的系統版本，進入手機「設置＞關於手機＞ColorOS 版本」查看系統版本後，可按照下方相應方案進行數據備份及恢復：
ColorOS 11以下按方案壹操作
ColorOS 11以上按方案二操作
方案壹：適用於ColorOS 11以下版本
支持備份類型：短信、通話記錄、系統設置等
支持同步類型：相冊、聯系人、便簽、錄音等
1、備份具體操作路徑：
①手動備份
進入手機「（設置） > 雲服務（APP） > 雲備份> 手動備份 ＞ 開始備份」，點擊開始備份按鈕後，雲服務將立即備份妳選擇的數據至雲端。同壹設備手動備份會為妳保留3份成功的備份記錄。
②其他數據類型同步存儲上雲
進入手機「（設置） > 雲服務（APP） > 壹鍵開啟所有數據同步開關/手動打開需要同步的數據開關 ＞ 開始同步」，打開同步開關後，連接WLAN時會自動同步妳選擇的數據至雲端。同步完成後在首頁查看管理雲空間查看已經同步的數據。
註意：在刪除本機數據或者恢復出廠設置前，務必退出OPPO帳號，以免雲端數據同時被刪除。誤刪除的數據，可以在雲端回收站中恢復。
2、數據恢復具體操作路徑：
①備份部分恢復：進入手機「（設置） > 雲服務（APP） > 雲備份 > 點擊“備份記錄” > 開始恢復」，即可恢復之前備份的資料。
②同步部分恢復：進入手機「（設置） > 雲服務（APP） > 壹鍵開啟所有數據同步開關/手動打開需要同步的數據開關 ＞ 開始同步」，即可將雲端的數據同步到本地。
3.日常備份：自動備份（可選）
進入手機「（設置） > 雲服務（APP） > 雲備份 > 自動備份」，打開自動備份開關後，當手機接通電源且連接WLAN時自動備份妳選擇的數據至雲端，每1天自動備份壹次。同壹設備自動備份會為妳保留3份成功的備份記錄。
方案二：適用於Color OS11以下OS版本
ColorOS 11以上版本支持備份及恢復的內容：整機備份。
1、備份具體操作路徑：
①手動備份
進入手機「（設置）> 雲服務 > 雲備份（APP） > 立即備份」，點擊立即備份按鈕後，雲服務將立即備份妳選擇的數據至雲端。同壹設備手動備份會為妳保留3份成功的備份記錄。
2.備份恢復具體操作路徑：
①備份恢復
進入手機「（設置） > 雲服務 > 雲備份（APP） ＞ 點擊“備份記錄” > 開始恢復」，即可恢復之前備份的資料。
3.日常備份：自動備份（可選）
進入手機「（設置） > 雲服務 > 雲備份（APP） > 自動備份」，打開自動備份開關後，當手機接通電源且連接WLAN時自動備份妳選擇的數據至雲端，每7天自動備份壹次。同壹設備自動備份會為妳保留3份成功的備份記錄。超過數量後，自動備份會覆蓋最舊的備份記錄
恢復與備份問題排查
1）考慮到使用手機移動數據網絡進行雲備份會消耗較多的數據流量，使用雲備份備份或恢復建議在連接WLAN時操作。
2）在進行手機備份或同步時，請確保手機電量充足。在未充電狀態下電量低於20%以及充電狀態下點亮低於10%會出現手機數據無法上傳到雲端的情況。
3）雲空間容量不足，會無法上傳數據。當妳的存儲空間不足時，妳可以通過升級雲空間，增加雲空間大小；也可以通過移除已存儲的內容，釋放存儲空間。
點擊使用雲服務APP備份及恢復手機數據
（說明：該鏈接只能在手機端打開；如果鏈接無法正常跳轉，請在手機上手動打開雲服務APP哦）