壹、調整手機系統時間:手機系統時間設置錯誤時會出現通話記錄無法保存。可手動重新設置正確的手機時間和日期後再嘗試。
二、退出訪客模式:部分手機處於訪客模式下時,無法保存通話記錄。可退出訪客模式,在正常模式下再嘗試保存。
三、調整通話記錄顯示:當啟用了通話記錄的篩選功能時,也會因通訊錄未完全顯示,導致誤以為未能成功將通話記錄中的號碼進行保存。可進入通話記錄設置界面,選擇顯示全部後再嘗試保存操作。
四、格式化內存卡:內存卡中文件重復或文件錯誤也會導致通話記錄無法保存。可將內存卡中資料進行備份後,格式化內存卡,再將存儲卡裝回手機,重啟手機後嘗試進行通話記錄保存。
五、清除通話/聯系人存儲數據: 可嘗試進入設置-應用管理,選擇清除聯系人或通話中的存儲數據後,嘗試是否可正常保存。
六、恢復出廠設置:若上述方法均無效,可備份資料後進入設置-隱私權設置-恢復出廠設置操作。
七、聯系廠家客服:若恢復出廠設置後無法保存通話記錄中來電號碼的現象仍然存在,建議可聯系廠家客服進行核實檢查。