1、接收方手機未開通5G消息業務：即使接受者設備本身具有對5G消息技術的支持，需要用戶購買相應套餐或開通特定業務才能享受相關功能，用戶未辦理相關業務，無法直接通過該方式交流信息，而需要使用普通短信代替。
2、發送方手機處於沒有網絡的狀態：發送短信的手機處於沒有網絡連接的狀態，無法通過互聯網直接發送消息，運營商會提供基站轉發服務來傳輸短信，會向用戶收取相應費用。