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壹位已經不再合作的客戶壹直拖著尾款不還,要怎麽討?

先通過客戶背調,拿到客戶方更多人的聯系方式~

1、內部催收/友好協商

(1)早預防,貨款到期前壹周,通過郵件或電話等方式提醒客戶,若無回應,堅持多提醒幾次,避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間;

(2)如果貨款已到期,加大聯系力度,讓客戶知道妳已經開始追討貨款,保持風度,不偏激,也許客戶是因特殊情況仍未看到妳的催款提示;

(3)貨款到期後壹周,客戶仍無回音,則打電話詢問具體情況,了解未付原因及問題所在,如

有爭議協商解決,並為客戶提供建議性的付款計劃;

PS:向客戶催款時,首先要十分清楚地知道每壹份訂單、每壹項貨款及每壹個客戶的詳細情況,做到心中有數,有條不紊,這樣可以提高客戶準時付款的配合度。

(4)貨款到期後壹個月,客戶仍未付款,則根據貿易條款收取拖欠貨款的滯納金,並將之明確告知客戶,給對方壹定壓力。

2、委托專業的第三方機構催收

企業自行催收3個月,依然沒有結果,應該盡快委托專業的第三方催收機構催全球處理。專業商賬催收公司的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關系網絡,並且催收經驗豐富,可根據債務方特點制定最合適的催收方案,本地化催收的成功率會大大更高。

3、訴訟催收

針對壹些沒有還款意願的老賴客戶,訴訟催收不失為壹種有效的回款方式。這些客戶通常並未料到國內企業會起訴,因此壹旦收到傳票,會及時聯系債權人協商還款。但需要註意的是,訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。

若客戶無償還能力,則不建議選擇訴訟,因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力,即便勝訴也無法收回欠款,企業反而損失更多。國內企業可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構對案件進行分析,第三方機構會給企業壹個切實可行的解決方案。