1、建議長按電源鍵10秒，關機後，重新開機。
2、是否能進入Recovery。
進入Recovery的方法：關機狀態下，先按住“音量增加鍵 ”不放再按住“關機鍵”不放，等出現開機畫面時松手，即可進入Recovery。如果可以進入Recovery，請在Recovery下切換系統並且備份數據，如果無法成功需要清空所有數據（通訊錄、短信、手機的應用程序等會消失）。
3、如果問題依舊，建議重刷固件。
如果是玻璃破碎裂痕這類的黑線，只需要換個外屏就可以，這種比較便宜，官方的價格不太清楚，樂樂達是289~499；
如果是內屏造成的黑線，需要換總成，這個價格較高，是在688~828之間，其他的第三方店可能會貴壹些。
最後，如果要換的話，建議選擇有實力的全國性品牌維修商，有條件的可以親自看著工程師維修。