川航的回應是可以為這些受到影響的人辦理退款和更改。
四川航空對此的官方回應是,給所有收到短信的乘客免費退款或更換服務。雖然這個回應看起來很荒謬,畢竟很多乘客早就做好了旅行指南,訂好了時間,但是收到了這個開玩笑的短信,結果還是假的,但也沒那麽簡單。
雖然川航沒有正式向公眾公布此次事件的原因,但網上還是有壹些網友的猜測,因為在最初的猜測中,很多人認為系統有錯誤,也有網友整理出了近期與川航有關的事件。在經歷了壹些摩擦事件後,我發現最有可能的事實是,壹家公司要求川航為他們運送物品,由於新冠肺炎疫情的影響,沒有辦法幫助他們在指定的時間到達。
不過話說回來,怎麽會突然收到航班取消的消息呢?實際上,相關航空公司正在進行內部調查,希望給公眾壹個合理正確的說法。預計五壹期間,大家出行真的不容易。壹方面流量大,另壹方面買票真的不容易。有時候,妳可能買不到妳想要的票,但妳最終還是買了。這樣尷尬的事故,真的影響了大家在旅途中的心情。
好在航空公司給出的解決方案還是很合理的,所以其實給了我們壹個提醒。如果是旅遊,要提前規劃好自己的路線,尤其是高鐵和飛機。壹定要提前到機場或者高鐵站,尤其是飛機,因為飛機不像高鐵或者大巴,會暫時取消航班。或者是耽誤了,等等。壹方面,與航空管理局有壹定關系。
另壹方面,比如有些地方可能會下大雨打雷,會影響某些出行原因。但無論如何,如果五壹期間有大量遊客出行,在中國也是很正常的現象。畢竟是上半年第壹個小長假,對大家來說都是非常期待的,希望下次不要再發生這種尷尬的意外。