當前位置:名人名言大全網 - 短信平臺 - 聯通的短信指令代碼。(全壹點)

聯通的短信指令代碼。(全壹點)

具體如下:

510:GPRS套餐;

5101:開通5元包30MGPRS流量套餐;

5102:開通15元包100MGPRS流量套餐;

5103:開通40元包300MGPRS流量套餐;

5104:開通80元包500MGPRS流量套餐;

5105:開通100元包1000MGPRS流量套餐;

5106:開通200元包2000MGPRS流量套餐;

5107:取消套餐;

511:彩信套餐;

5111:開通5元包20條聯通彩信套餐;

5112:開通10元包50條聯通彩信套餐;

5113:開通20元包120條聯通彩信套餐;

5114:取消彩信套餐;

512:短信套餐辦理和取消;

5121:辦理5元新短信套餐;

5122:辦理10元新短信套餐;

5123:辦理20元新短信套餐;

5124:取消5元新短信套餐;

5125:取消10元新短信套餐;

5126:取消20元新短信套餐;

5127:辦理3元新短信套餐;

5128:取消3元新短信套餐。

中國聯通客戶服務:

中國聯通通過遍布全國的營業廳、客戶服務熱線“10010”、網上營業廳、短信、手機營業廳、自助服務終端、官方微博、微信客服等形式為客戶服務。

客戶服務包括咨詢、查詢、業務辦理、故障申報、投訴及建議受理等。

國際漫遊服務專線18618610010為漫遊境外的中國聯通客戶提供7×24小時的服務。

中國聯通實施相應措施以保證客戶問題在約定時限內得到答復。例如,對壹些無法在線解決的問題,向用戶承諾解決時限。

中國聯通積極發展和提升基於互聯網的客戶服務。也在服務體系及其運營、服務維系等方面持續改進,並持續提升客戶服務質量。

實施了若幹提升客戶體驗的舉措,包括開展客戶回訪和親情問候等主動服務。此外,針對寬帶業務,我們進壹步提升服務透明度,將寬帶裝移修受理、派單、上門、竣工等關鍵節點面向客戶透明。

中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作,引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測,促進公司了解客戶,適應客戶,各個專業面向客戶進行改善。

參考資料

中國聯通網上營業廳.中國聯通網上營業廳[引用時間2018-1-3]