查通話記錄清單和短信的方法是：
工具/原料：華為Mate10、HarmonyOS3.0.0、中國電信10.4.0。
1、打開中國電信，在“我的客服”頁面，點擊進入在線客服。
2、在對話框輸入通話記錄，點擊發送。
3、然後在彈出的選項中選擇語音詳單。
4、輸入要查詢的手機號碼、證件號碼和驗證碼後，點擊下面的查詢。
5、然後在彈出的頁面中，即可查詢到詳細的通話記錄清單了。