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跨行轉賬卻沒收到提示短信,這正常嗎

如您是平安銀行借記卡未能正常接收到我行短信,首先核實交易金額是否達到通知起點金額,如超過,也有可能是手機信號、手機設置或者網絡問題導致不能正常接收。建議您可以按照以下方法操作看看:

1、重啟手機;

2、清除短信箱;

3、手機問題,將SIM卡換到別的手機上嘗試(這壹步非常重要,壹定要檢測);

4、SIM 數據滿,到營業廳處理;

5、手機有屏蔽程序,設置不屏蔽或關閉屏蔽程序。

如仍有疑問,您也可以點擊下方鏈接選擇首頁右上角在線客服圖標或者關註平安銀行微信公眾號(pingan_bank)進行咨詢。

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應答時間:2020-09-24,最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。

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