1. 快遞公司未發送短信或者號碼錯誤。
2. 手機把它當做垃圾短信自動屏蔽。
3. 檢查手機是否設置了短信黑名單，將快遞公司發送短信的號碼給予了屏蔽。
4. 手機的收件箱是否因為信息已經全部滿了，無法接受新的消息。
如果以上原因都排除了，還是收不到短信，可以咨詢快遞公司了解具體情況。也可以嘗試換機換卡測試，確定是手機問題還是卡的問題，再聯系相應的運營商進行處理。