沒有智能手機或操作不便的老年朋友，家人、子女或朋友可幫助其通過以下四種途徑代為查詢：
1、進入“國務院客戶端”微信小程序——核酸檢測證明——老幼助查——輸入姓名和身份證號碼信息進行查詢。
2、進入“健康碼”微信小程序——他人代查——健康碼老幼代查——輸入身份證號碼信息進行查詢。
3、進入微信公眾號平臺——便民服務——核酸檢測平臺——核酸結果——輸入身份證號碼和電話信息進行查詢。
4、進入支付寶APP——健康碼——核酸結果老幼助查——輸入姓名和身份證號碼進行查詢。
核酸檢測結果分為陰性和陽性兩種：
陰性代表沒有感染，陽性代表感染。核酸是指病原微生物中的遺傳物質，即某個病原微生物所特有的基因片段。如果在患者留取的標本中查到某種致病微生物特有的基因片段，則說明患者感染了這種病原微生物，核酸檢測的準確率很高，基本沒有假陽性。除非在患者留取的標本中，未含有患者體內感染的細菌或病毒，從而出現假陰性的情況。