壹、故障原因：
1、網絡供應商（比如說移動，聯通，電信）有問題，信號強度不夠，或是信號比較弱等。
2、手機短信設置有問題。
3、網絡延遲。 比如在春節，除夕等特色時間段裏，發信息打電話的人很多，造成網絡服務商數據傳輸擁擠。
4、手機本身的問題。
二、解決方法：
1、通過換機測試確定是否為自己手機終端方面的問題；
2、如自己更換手機接收正常判斷為自己手機終端問題，可備份手機上的重要文件及通信錄進行恢復出廠設置或初始化操作；
3、可聯系發送方換機測試確認是否對方手機終端問題，如是對方手機問題請對方檢查手機終端或恢復出廠設置、初始化操作，如對方不會操作，請對方去營業換機測試並咨詢處理。
4、上述操作後仍未恢復或自己不具備換機測試條件，去營業廳進行換機測試或咨詢手機售後處理。
擴展資料：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機卡在部分區域沒信號
壹、故障原因：
1、網絡問題或網絡無法覆蓋到。
網絡覆蓋不好時，壹般所處在山區、 地下室 、 電梯 及有屏蔽或信號幹擾時，就會出現沒信號的樣子或者很弱的樣子。網絡在調試、優化、保養的過程中也有可能造成信號不穩定，壹般網絡恢復正常，手機信號都會恢復正常。
2、手機自身問題。
手機接收器可能出現問題。需要到維修點去看看。當然也不能排除SIM卡損壞的因素。
二、解決方法
1、查看手機卡槽或者sim卡有沒有損壞：可以插入其他手機卡嘗試，再將手機本身的sim卡放到其他手機上看有沒有信號，如果是卡槽損壞，建議更換卡槽，如果是sim卡損壞，請前往營業廳更換sim卡。
2、網絡延遲造成的手機沒有信號：可以打開手機的飛行模式，五秒後再關閉，或者重啟壹下手機。
3、所處在地方信號不好無法搜尋到信號，可以換個地方再搜尋。
4、手機接收器損壞：若排除以上原因仍沒有信號，懷疑手機接收器壞了，請前往手機售後地點檢測維修。