找到訂單有申請退款的入口,我這裏以淘寶未發貨和已發貨兩種情況來說下退款的流程:
淘寶版本:10.17.0
手機型號:榮耀9x
壹、未發貨
1、打開手機淘寶,點擊右下角我的淘寶;
2、在我的頁面點擊待發貨;
3、在這個頁面點擊訂單中間位置進入;
4、進入訂單頁面點擊退款;
5、我這裏有極速退款服務,點擊確認退款就可以了。如果沒有極速退款服務的話,選擇退款原因提交就可以了。
二、已發貨
1、打開手機淘寶點擊右下角我的淘寶,點擊待收貨;
2、找到要退款的訂單,點擊進入;
3、進入頁面點擊退換;
4、進入退款頁面,點擊我要退貨退款;
5、選擇退款原因,壹般是七天無理由,不喜歡,效果差等原因,選擇退貨方式(上門取件或者自行寄回),點擊下方的提交就可以了。
這樣就成功申請退款啦,已發貨申請退款的,等賣家審核同意退款就可以了。