置業顧問在已成交老客戶回訪步驟：
1.在回訪時首先要向老業主表示感謝；
2.是讓客戶清楚的記得您的名字和所在的項目；
3.及時傳達所要傳遞的產品信息或活動方案；
4.在允許的情況下，詢問壹下客戶對現有產品的評價（拉近與客戶之間的關系）。
電話聯系客戶最佳時間表
1.以周為標準
星期壹，這是雙休日剛結束上班的第壹天，客戶肯定會有很多事情要處理，壹般公司都在星期壹開商務會議或布置這壹周的工作，所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話，盡量避開這壹天。如果我們找客戶確有急事，應該避開早上的時間，選擇下午會比較好壹些。
星期二到星期四，這三天是最正常的工作時間，也是進行電話業務最合適的時間，電話業務人員，應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。
星期五，壹周的工作結尾，如果這時打過去電話，多半得到的答復是，“等下個星期我們再聯系吧!”這壹天可以進行壹些調查或預約的工作。
2.以壹天為標準
早上8:30～10:00，這段時間大多客戶會緊張地做事，這時接到業務電話也無暇顧及，所以這時，電話業務員不妨先為自己做壹些準備工作。當然,這個時間段是我在上海的時間,妳可以根據妳們山東的情況調整.。
10:00～11:00，這時客戶大多不是很忙碌，壹些事情也會處理完畢，這段時間應該是電話行銷的最佳時段。
11:30～下午2:00，午飯及休息時間，除非有急事否則不要輕易打電話。
有壹種情況可以打,就是妳之前被前臺和無關的人擋了,妳想換個人嘗試壹下,那麽,我的經驗最好在12:30以後.
下午2:00～3:00，這段時間人會感覺到煩躁，尤其是夏天，所以，現在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無關的事情倒是可行。
下午3:00～6:00，努力地打電話吧，這段時間是我們創造佳績的最好時間.在這個時間段,建議妳自己要比平時多20%的工作量來做事情。
3.按職業
會計師：切勿在月初和月末，最好是月中才接觸。
醫生：早上11：00後和下午2：00前，最好的日子是雨天。
銷售員：早上10：00前或下午4：00後，最熱、最冷或雨天會更好。
牧師：避免在周末時候。
行政人員：上午10：30後到下午3：00為止。
股票行業：避開在開市後，最好在收市後。
銀行家：早上10：00前或下午4：00後。
公務員：工作時間內，切勿在午飯前或下班前。
藝術家：早上或中午前。
藥房工作者：下午1：00到3：00.
餐飲業從業人員業：避免在進餐的時候，最好是下午3：00到4：00。
建築業從業人員：清早或收工的時候。
律師：早上10：00前或下午4：00後。
教師：下午4：00後，放學時。
零售商：避免周末或周壹，最好是下午2：00到3：00。
工薪階層：最好在晚上8：00到9：00。
家庭主婦：最好在早上10：00到11：00.
報社編輯記者：最好在下午3：00以後。.
商人：最好在下午1：00到3：00。
要掌握這些銷售技巧才能事半功倍。