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解決最後壹公裏的“媽媽驛站”,也許是增加了壹公裏

周末收到壹條短信,寫著:

媽媽驛站取貨碼 1220**東壹區仁和醫院對面實惠服務社如實在不方便自取,請撥打18135672586

我有點莫名其妙,我壹直在家中,為什麽沒送到家,直接到這個驛站了,而且離得我還有些遠。

我接著上網上搜了壹下“媽媽驛站”是什麽,基本全是負面消息。

“媽媽驛站”的出臺,目標是解決最後壹公裏,這個和小區出現的“近臨寶”類似。這種模式其實增加了壹些麻煩。

做壹下分析:

1.解決了快遞小哥壹公裏,快遞送貨方便了,提升了效率

2.大部分的用戶不方便了,因為本來可以直接在家收件,現在要自己去拿了,可能還要加5毛-1元費用

3.快遞是趨利的,這種驛站是加盟的,快遞業收加盟用戶的費用,加盟用戶再收散戶的放置費用

這種商業模式是否正確的?壹個模式是要創造價值的,這個模式是快遞業和用戶的博弈,現在看必然對快遞業創造了價值“加盟資金+配送效率”。

對用戶來說,如果只是作為用戶不在家,不方便收貨的壹種補充形式,是創造價值,但是快遞為了自己方便,而不管用戶的感受,最終會不斷接受各種投訴,用戶會逼迫淘寶商家選擇更優質的快遞。

我自己作為用戶,只會用壹次這樣的,太給生活添堵了。

還是用京東和順風靠譜!

服務至上!