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您先確認之前有無操作什麽後出現短信停止運行的提示：
1、您可以將手機裏的短信備份壹下，然後進入系統設置-應用程序-管理應用程序-全部--找到並點擊“信息”，清除數據試試；若無效，建議您備份好機身重要資料恢復出廠設置後再試試；
2、您之前是否有刷機或者Root過，誤刪了手機系統“信息”程序導致該現象。這就需要通過刷機恢復了，由於刷機過程存在風險，為了您的利益著想，我們建議您抽空前往維修站操作。
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