1.查看手機是否開啟移動數據（待機屏幕-下拉頂簾- 數據開啟）。
2.設置-無線和網絡（更多網絡）-移動網絡-接入點名稱-菜單-重置為默認設置
3.查看附件是否過於太大，內存是否足夠。
4.將數據備份（聯系人，短信，圖片等），恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。