壹、可能是沒有設置彩信的移動網絡設置，可通過設置收發彩信並重啟手機解決。
二、停機或者關閉了GPRS同樣會導致無法發送或者接收彩信，可檢查話費情況和GPRS開關狀況。
壹、重設彩信設置的具體操作如下：
1、進入設置頁面，打開蜂窩移動網絡，進入後開啟“蜂窩移動數據”
2、回到設置，點擊“信息”，打開“收發彩信”
二、可嘗試重啟手機，操作如下：
1、在設置裏打開“飛行模式”，再關閉。
2、重新開關機。按下手機右側的電源鍵不放，再重新開機。