要取消親情號碼業務的話，發“QXQH” 短信指令到10086取消業務。
打10086聽提示然後（壹般按0）轉人工服務咨詢壹下，看情況有時他們可以直接取消這個業務或是取消方式。
也可以發相應短信指令到10086辦理親情號碼業務的開通、取消、增加或變更：
發“QH” 開通業務，
發“QXQH” 取消業務；
發“ZJQH<空格><親情號碼>”增加親情號碼；
發“BGQH<空格><老號碼><空格><新號碼>” 變更親情號碼（變更1元/次）。
業務申請開通、增加新號碼以及變更時均為24小時生效，業務取消為當月申請次月生效。