1、確認扣費詳情：需要確認廣電公司扣取短信費的詳細情況，扣費時間、扣費金額、扣費項目等。
2、聯系廣電公司：確認確實存在誤扣或亂扣短信費的情況，可以與廣電公司的客服人員聯系，說明情況並要求退還誤扣的費用。