1.個人用戶：機主本人出示有效身份證原件到自有營業廳辦理；
2.單位用戶：須出示單位證明、加蓋公章的營業執照復印件、經辦人有效身份證件到自有營業廳辦理；
辦理銷戶需將欠費繳清，正式銷戶後，預存的話費可以退，但預付款、贈款及壹卡充充值的話費均不能退還。
如果妳的手機號碼是預付費的套餐，則無需辦理銷戶，如妳停止為預付費號碼充值，逾期聯通會自動回收號碼使用權，進行銷戶處理。
但是如果妳的號碼是在合約期內的話，在合約期內該卡則是無法辦理銷戶的。