企業持續經營大部分靠的都是回頭客，也就是我們說的復購。因為從長遠角度來看，店鋪要想長久健康的發展，還是得要有穩定的老客戶復購。
商家都希望通過做活動提升曝光，增加轉化，這樣的促銷手段雖然能在短時間內增加店鋪曝光，提升下單轉化率，銷量在短時間內有顯著的提升。那麽做完活動引流後，如何留住這些新客，讓他們轉化成為老客呢?
1、?用好電子優惠券，增加回頭客
在短信群發平臺發送促銷活動短信時，可以在鼎眾商務王軟件內的會員管理下對會員進行篩選分類，對新會員和老會員的優惠券設置不同額度，只有不壹樣才能更好地刺激他們二次購買，否則大家都壹樣，那就讓老客戶沒有優越感了。
2. 抓住新客的心，小驚喜必不可少
可以利用觸發短信的開卡設置對店鋪的新客設置壹個小驚喜，在客戶註冊店鋪會員後發送壹條關懷短信，短信中可以贈送壹張新人優惠券，下次購物立減，也可以是贈送壹份小禮物，下次購買壹起兌換。要知道，這些“小驚喜”，往往能起到讓客戶記住妳的奇妙作用。
3. 精準營銷：定時召喚妳的“回頭客”
通過短信平臺大數據精準營銷，在會員管理功能中通過“會員分類、辦卡時間、消費積分”等標簽，篩選出不同狀態的新客，向他們精準發送營銷短信，“召喚”他們成為回頭客下單。尤其是在大促前期，發送大優惠力度信息和壹張大額的優惠券信息，能起到事半功倍的效果
4. 保持聯系，邀請老客試用新品
留住老客，既要有好的產品，也得依有壹定的感情聯系。商家要通過各種各樣的方式觸達顧客，本質上其實都是與顧客產生壹種情感的聯系。同時，老板們在推出新品時，也可以先短信邀請老客戶免費試用，甚至是指定高價值積分高的老客試用，作為壹種特殊的“照顧”，加強與核心老客的聯系。
5.做好會員運營，深挖老客潛力
很多店鋪現在都有在做會員運營，商家們可以根據自家店鋪經營的實際狀況，根據客戶消費的次數、積分累計的多少等指標，設置會員等級。只有這樣做才能在大促活動和日常中針對不同類型的會員在短信平臺進行短信群發精準運營，使之轉化為自家“粉絲”。