這是沒有開啟信息聲音與振動提醒功能的緣故，這裏以微信為例，開啟新消息通知聲音的方法如下：
壹、首先在手機桌面點擊“設置”。
二、 然後在設置界面選擇“狀態欄與通知”選項。
三、接著打開“管理通知”進入。
四、進入以後在應用列表裏點擊“微信”。
五、最後在微信界面將“聲音與振動提醒”壹欄的開關開啟即可，如圖。