先安裝手機管家清除壹下病毒，如果手機管家依然無法清除病毒，可以進入恢復模式重刷固件。重刷固件方法打開電腦管家，在軟件倉庫中搜索iTunes下載至電腦，然後打開iTunes並連接手機，待連接成功後按住shift鍵點擊恢復，進入恢復模式即可重刷固件。