很抱歉影響到您的使用了，正常在短信界面是可以把整個短信刪除掉的，出現您描述的情況，可能是短信異常導致，若您有下載第三方的短信軟件請卸載掉，若沒有請備份短信後在系統設置--應用程序--全部找到信息清除數據，若不能解決問題建議您備份手機資料後恢復出廠設置觀察使用。
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