語音播報：利用語音短信系統發起群呼，向目標客戶播報語音信息，信息內容可以個性化設置。播報完畢後，客戶可跟據語音提示轉接到人工坐席。主要應用於催繳費、企業客戶關懷、新產品發布、市場調研等領域。
如下面操作流程演示圖：
1、發送語音短信 ==> 2、客戶接聽語音短信 ==> 3、按“0”轉呼叫中心 ==>4、坐席與客戶電話溝通 ==》5、
成交訂單
語音短信營銷流程圖
應用領域：
1、公***服務領域： 銀行部門：各種逾期催款通知、帳戶進出帳通知、客戶查詢、 公告、服務調查、新業 務推廣、節日問候、大客戶親情服務 供電部門：月電費收繳通知、客戶查詢、 公告、服務調查 財政部門：月稅費收繳通知及各種證件辦理通知、 公告、服務調查 自來水公司：月水費收繳通知、客戶查詢、 公告、服務調查 煤氣公司：煤氣費收繳通知、客戶查詢、 公告、服務調查 物業公司：月管理費及其它費用收繳通知、 公告、服務調查 航空、汽車、火車等運輸公司：票務查詢、 公告、服務調查 社保單位：各種保險費逾期收繳通知、 公告、服務調查 交警部門：各種違章通知、查詢、 公告、服務調查 高速公路管理部門：各種違章通知、查詢、 公告、服務調查 工商行政管理部門：收繳通知及各種證件辦理通知、 公告、服務調查 衛生防疫部門：各種衛生許可證辦理通知、 公告、服務調查 廣播電視臺：有線電視管理費收繳通知、 公告、服務調查、電視收視率調查 車輛保險單位：車險到期通知、 服務調查 電話智能社會調查： 可進行各類社會調查，事先錄好語音，定制好語音流程 (包括問題→多選答案→問題→ 多選答案…)，即可進行電話語音自動社會調查，並由系統自動采集用戶按鍵，自動生成調查表 各種協會會員費交費通知；各種管理單位管理費收繳通知
2、疫情災害預警領域： 臺風、地震、冰雹預警，發生類 SARS、禽流感等疫情時，可采用 “ 電話語音通知系統 ” 進行公告、防範、 指導辦法進行救助；防空、民防，防旱、防汛等通知。
3、廣告領域： 房地產開發公司：開盤通知、促銷活動通知等 房地產中介：為自己的客戶廣播最新的房產咨詢，推銷業務
4、各種招商活動 超市或商場的 促銷活動通知 各種商業廣告：電話廣告銷售 公益廣告
5、其它領域： 企事業單位：員工通知、客戶訪問、節日問候 IT業：各種網站需用戶驗證的，可采取電話驗證的方式 大客戶親情服務 ：可對 VIP大客戶在節日等特定的時間進行問候。
基本功能介紹：
定時群呼
在提交語音文件時設置指定的發送時間和暫停時間，到達指定時間，系統會自動開始或停止發送語音文件。
二次短信發送
為更加鞏固語音，系統會自動發送短信，可對語音內容做更詳細介紹或留下聯系方式，雙重推廣，鎖定目標客戶。
轉接人工坐席
可設置轉接人工坐席語音提示按鍵，意向客戶轉接，人工在線銷售，成功率更高。
按鍵記錄
設置語音提示按鍵，系統會有效記錄客戶按鍵信息，並可以導出數據，實現有效客戶的篩選。
巨量群呼
百萬級平臺容量，同壹時間發起上千方呼叫，瞬間直達目標客戶，每天可呼叫10萬條語音。
過濾無效號碼
導入系統的成千上萬個號碼中如果出現明顯錯誤，導入時系統將自動過濾錯誤號碼，呼叫不產生任何費用。
定制語音
可定制個性化語音內容，真人語音錄制，添加背景音樂，聲情並茂，語音表現力更強。
統計報表
可導出群呼的詳細情況，包括群呼費用、客戶接聽時間、按鍵反饋信息、轉接人工坐席錄音等。