用手機發送壹個短信“查詢密碼”到10086，然後我們根據收到的信息，自己決定是查看服務密碼，還是重置服務密碼，根據提示發短信即可。
服務密碼：
是中國聯通、中國移動、中國電信客戶的身份識別密碼，由6位阿拉伯數字組合（0～9）而成。僅用於業務查詢類和部分業務受理類，對涉及交易性質的業務受理項目，除了要提供服務密碼外，還必須提供有效證件方能辦理。各大運營商對服務密碼的防盜取有著嚴密的措施，用戶登錄網上營業廳、在實體網點辦理業務，均有短信告知。
通過中國移動網上營業廳修改服務密碼：
1、搜索“中國移動營業廳”，點擊進入，如圖。
2、登錄網上營業廳，在這裏輸入自己的移動手機號，如果不知道服務密碼的，可以用隨機密碼登錄。
3、進入營業廳主頁，在搜索框裏，搜索“服務密碼重置”。
4、在下面選項中，找到“辦理密碼修改”。
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頁面中，先用輸入驗證碼（發在手機上），然後再填寫新密碼。點擊確認修改，就可以了。