根據您提供的信息，不排除是因為您設置了呼叫轉移到其他號碼導致該功能失效的。開通此業務後，系統默認為關機或不在服務區時，自動呼轉至101601，無需用戶自行設置。若用戶做過其他呼轉號碼，使用此項服務時需要手動設置呼轉到101601。您也可以設置其他呼轉方式呼轉至101601，如設置遇忙呼轉至101601，系統也會提供漏話短信通知，但原系統自動默認的呼轉方式會被遇忙呼轉101601方式取代。建議您通過以上情況進行排障。
如非上述情況，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
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