粵政易顯示未讀排除第三方軟件引起。設定-應用程序管理器-全部-信息-清除數據嘗試。排除第三方軟件引起：請備份手機數據（電話薄、短信息、多媒體資料等），將手機恢復出廠設置嘗試。若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
粵政易收不到消息是因為通知管理關閉了
首先我們打開手機中中的設置，在設置界面中點擊更多應用選項，然後我們在應用管理界面中點擊微信。點擊之後我們再點擊通知管理。 將允許通知功能右側的開關打開。方法/步驟2：進入手機微信，在主界面中點擊下方的我，然後在個人界面中點擊設置選項，之後在設置界面中點擊新消息提醒。然後我們將接受新消息通知右側的開關打開。